6月28日,联想电脑下乡的首批地标店在蒲城县揭幕。“主要是买给娃用,自己平时查查农产品的市场行情,闲时也玩玩。”听说联想电脑地标店今天在县城开业,一位姓陈的农户特地赶到县城,左挑右选之下决定给孩子订购一台联想家悦电脑。据悉,从今年到明年联想计划在全省再建立20家县级地标店,同时还将在60个镇设立联想专门销售点,并推进村一级的便民窗口设立。
在蒲城县解放路的店内,柜台上摆放着各种型号的液晶台式机和笔记本电脑以及相关摄像头音响等电脑设备。一些农民通过销售员的讲解,现场体验了一把用视频聊天的新鲜感。一款包装喜庆的液晶台式机围满了很多人,这是联想针对农村如今热衷买婚嫁电脑的新潮流而特地设计的一款 “嫁妆电脑”。电脑知识在农村的普及程度较低,农民的操作能力有限,这意味着电脑下乡的售后服务非常重要。据蒲城县联想地标店负责人介绍,他们免费对用户进行电脑知识的讲解培训,软件操作方面的问题维修人员可专门到家服务。
记者了解到,由于农村市场地域广阔,用户在购买产品、获得服务等方面,都非常依赖店面。因此,联想特别针对新农村市场独创了1+N+N’的渠道模式。其中的1,就是县级地标店,它可以说是联想电脑下乡的4S店,为农民提供产品、培训、售后等一体化的全面服务;N指的就是数千家深入乡镇的联想专卖店,而N’则代表联想在村里的便民窗口。这些地标店的建立,犹如电脑4S店步入乡村,让偏远地区的农民也能够方便的享受到联想电脑下乡一条龙服务。